[역량강화] **스 신규입사자 고객서비스 강화 과정
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▣ 기관명 : **스
▣ 과정명 : Let's play & drect!
▣ 참여대상 : 신규입사자
▣ 진행일시 : 2025.08.19(화) 7H
▣ 진행내용 :
-업무 분석 및 이해
-서비스 트렌드 이해
-고객 기대 심리 분석
-고객 기대에 기반한 서비스 포인트
-서비스에 대한 마인드셋
★ 다양한 채널에서 더조아진 소식을 전합니다 ★